资料图:绿城建设管理集团董事长李军今年年初业主拍摄的工地照片7月初,同一位置的石材已经被拆除业主提供当初宣传截图
2018年, 绿城建设管理集团董事长李军曾说了一番肺腑之言:近两年的房屋质量是最差的,维权潮会在这几年出现……
2020年7月30日,绿城在西安第一个在建项目——西安绿城桂语江南就传出遭遇深夜维权:从下午3点开始,百余名业主将开发商堵在售楼部直到凌晨,长达9个小时的“对峙”中,业主们只为弄懂一个问题:“项目石材外立面去哪了?”。自家的项目就自家人被说中,颇具有黑色幽默的味道。
壹
“一生总要住一次绿城”时隔两年,西安绿城桂语江南的业主们至今还能准确记得这句推广词。
那个传说中能将房子盖成艺术品的绿城,就像一个“倾城倾国”曼妙少女,刚一亮相就俘获了大批购房者的心,更让他们吃下定心丸的是,这是绿城落地西安的首个项目,“如果连第一个项目都干不好,那不是砸自己的牌子吗。”
于是乎,哪怕比周边楼盘一平贵2000元,项目首期近400套房,还是吸引了2000多名业主摇号,中签率约有15%。
那些摇到房的业主,就像《百万英镑》里的亨利·亚当斯一样,天真的以为中了大奖,到头来发现这是一张永远无法兑现的空头支票。
贰
一些细心的业主首先发现端倪,此绿城非彼绿城。 这个绿城全名“绿城房地产建设管理集团”,是上市公司绿城中国( 03900.HK )全资子公司,以轻资产模式对外输出绿城品牌、管理和资源,通过商业代建、政府代建及资本代建三大业务模式,提供专业的房地产委托开发服务。
也就是说,西安长岛置业才是绿城桂雨江南的开发主体,与绿城管理集团只是“代建”合作协议。再形象的说,长岛置业才是该项目上的“甲方”、幕后老板,绿城只是项目的“乙方”,话语权并不占主导。
如此合作从一开始就埋下隐患。
不久后,12号楼业主发现,原来南边的空地却悄无声息的盖起了商业公寓楼,很快售楼顾问口中的“五六层”变成了18层,这个名为世园悦府的商业项目开发商正是西安长岛置业。 据知情者说,商业楼的地块本来是绿城桂语江南的二期,由于双方利益分歧,最终未能合作成。
有业主投诉称,这栋商业楼对小区采光有一定影响,反映多次也不了了之。
问题远不止这些,今年疫情过后,有业主意外发现,原来已经安装好的一至三层的石材突然全部拆除,变成真石漆涂料,咨询绿城客服、施工方后得知,这只是施工时的“打样”,最终呈现效果要以售房合同为准。
这一消息无异于压倒业主的“最后一根稻草”。
多位业主提供的18年开发商新闻发布会和宣传资料显示,项目外立面以白色石材、路易玻璃及灰色线条组成,如今要取消石材,这几乎踩了业主“底线”。
7月30日由长岛置业和绿城组织的业主沟通会上,尽管开发商表示,外立面石材不会全部取消,但还是因为工地开放日、施工节点公布、车位合同等其他问题不欢而散,场面曾一度失控。情绪激动的业主在售楼部内静坐抗议,直到当日凌晨结束。
窥一斑而知全豹。在政府限价和高周转市场双重压力下,国内房地产市场越来显现出魔幻的后现实主义:一方面是房地产市场以每年百分之两百的速度疯狂增长,另一方面房地产各类投诉呈现几何式增长,交房即维权甚至在建就维权的案例比比皆是。
江湖曾有传说,原绿城董事长宋卫平曾带着皮尺、锤子抽查工地,材料要用最好的,防水一定做四道,小区车道要宽7米,要是立面材料不符合,颜色不合适、窗户弧度、地砖花纹不协调,他都会抡起锤子砸了重做。
就这样,砸出了千亿绿城,也让绿城成为品质、美好生活的代名词。
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